Simplicidad, Clarice
Capítulo 120 de la serie: CRECE O MUERE El 1 de enero, con el inicio del año y en un día de asueto, me encontré sin mucho quehacer. Mientras daba vueltas a los compromisos para el 2025, decidí distraerme viendo una película. Elegí una de esas que nunca pasan de moda: El silencio de los […]
Clientes internos: Los clientes que no ves
Capítulo 119 de la serie: CRECE O MUERE En una junta reciente con un cliente, lanzamos una pregunta provocativa a sus ejecutivos: ¿Qué tan enfocados están en sus clientes? Las respuestas surgieron con seguridad: mucho, completamente, siempre. Sin embargo, bastó un pequeño ejercicio para que apareciera una realidad muy incómoda: estaban lejos de serlo. En […]
¿Tu liderazgo es realidad o percepción?
Capítulo 118 de la serie: CRECE O MUERE Estaba frente a 29 líderes de área de una organización de desarrollo inmobiliario, donde me pidieron hablar de liderazgo. Para generar conversación, pregunté: “¿Quién de ustedes se considera un buen líder?” Todos levantaron la mano. Cada uno se consideraba un buen líder; claro, faltaba clarificar bajo qué […]
¿Tu equipo de ventas se la pasa correteando la pelota?
Capítulo 117 de la serie: CRECE O MUERE Todos hemos visto partidos de fútbol infantil donde los jugadores, incluso el portero, corren detrás de la pelota al mismo tiempo. Divertido de ver, ¿verdad? Sin embargo, cuando tu equipo de ventas opera bajo un esquema similar —vendiendo “todo a todos” sin enfoque—, el resultado es una […]
¿Cómo lograr un producto inolvidable? El éxito de ChatGPT
Capítulo 116 de la serie: CRECE O MUERE En una junta reciente de consejo, surgió una conversación inspiradora sobre cómo podríamos crear un producto que fuera genuinamente innovador y exitoso. Uno de los consejeros expresó su deseo de tener un producto tan exitoso como ChatGPT, que ha atraído la atención y el interés de millones […]
No repartas culpas, asume la responsabilidad de tu éxito
Capítulo 115 de la serie: CRECE O MUERE Hoy se llevó a cabo una junta con Lety, especialista en ventas para cadenas comerciales; Bernabé, su jefe y director comercial; y yo, en calidad de asesor de dirección. Evaluamos su desempeño del último trimestre utilizando un modelo que mide tanto aspectos cuantitativos como cualitativos. El indicador […]
Si lo construyes, ¡no necesariamente vendrán!
Capítulo 114 de la serie: CRECE O MUERE En Campo de Sueños, protagonizada por Kevin Costner, el personaje principal escucha una voz que dice: «Si lo construyes, ellos vendrán». Inspirado, decide construir un campo de béisbol en medio de la nada, con la esperanza de que los jugadores aparezcan mágicamente. Esta idea ha llevado a […]
Sin excusas
Capítulo 113 de la serie: CRECE O MUERE Carlos Pauner, alpinista español, en 2018 se perdió a más de 7,000 metros sobre el nivel del mar, con temperaturas de -40 °C, en el Kangchenjunga durante 48 horas. Junto a un equipo de cinco personas, estaban recorriendo una ruta completamente nueva. Tras alcanzar la cumbre e […]
¿Hidalgo, Morelos o Iturbide?
Capítulo 112 de la serie: CRECE O MUERE Hoy fue un día muy interesante. En sesiones continuas, asesoramos tres empresas en diferentes etapas de vida empresarial. La empresa A es un Start Up en su primer año de vida, donde se está validando el valor de su oferta en un mercado por comprobar; la empresa […]
El líder en cuerpo, mente y corazón
Capítulo 111 de la serie: CRECE O MUERE —Otra vez el equipo comercial no ha llegado a sus metas. Estoy realmente decepcionado, y se los hago saber con firmeza. La estrategia a seguir es la correcta, pero lamentablemente, el equipo está compuesto por holgazanes, y eso me desmotiva —comentaba Mariano, el líder comercial de un […]
