¿Qué es el marketing?
Capítulo 80 de la serie: CRECE O MUERE Ayer tuve la presentación de mi segundo libro: CRECE: decisiones que hacen historia. Aprovecho para agradecer a clientes, amigos, colaboradores y familia que hicieron que esto fuera posible. Al final del evento, conversaba con un cliente mientras le dedicaba el libro, y durante la plática comentó: —Al […]
Vendiendo mejor con Inteligencia Artificial
Capítulo 79 de la serie: CRECE O MUERE Para mí, hoy fue el día del ChatGPT (IA, Inteligencia Artificial). Primero, en el club me encontré con un amigo que me confesó, ha utilizado esta herramienta para escribir artículos completos. Yo lo he utilizado en una ocasión y solo para construir el tema partiendo del conocimiento […]
Benchmarking: ¿bueno o malo?
Capítulo 78 de la serie: CRECE O MUERE Hoy me pasaron dos situaciones muy parecidas, pero al mismo tiempo tan diferentes: La primera situación fue en una junta de consejo donde revisamos los estados financieros y no sabíamos si el margen bruto de la empresa era competitivo, así que pedimos un análisis de compañías similares […]
Hubris
Capítulo 77 de la serie: CRECE O MUERE Este año crecimos de una a cuatro divisiones de negocio, mencionó Jonás, el dueño de una empresa distribuidora de productos para la industria pesada, en la junta de consejo. Para el siguiente año serán cinco divisiones, pero lo más importante es que la fábrica (una de las […]
Estrategias de precios para ganar más
Capítulo 76 de la serie: CRECE O MUERE “La competencia vende exactamente este mismo servicio, al doble de precio”, dijo Federico, el nuevo director comercial al conocer la lista de precios en una empresa de servicios de transporte. En el caso anterior, un incremento en el precio podría automáticamente subir las ganancias sin sacrificar ventas […]
El poder de la mente sobre la vida y la muerte
Capítulo 75 de la serie: CRECE O MUERE Emilio, mi primo, era un angelote enviado del cielo. Incapaz de hacer daño a nadie o de manifestar malicia en sentido alguno. Murió por un cáncer en junio de 1994. Era un fanático del equipo Tigres de futbol y recuerdo que el día que partió, llegué unos […]
El precio de la ignorancia
Capítulo 74 de la serie: CRECE O MUERE —Esta es una de las peores, o la peor, presentación de ventas que he visto en mi vida. Es un verdadero desastre —pensé al ver a un gerente comercial presentar sus resultados mensuales. Entre otras cosas, la presentación no tenía una estructura lógica, no iba de lo […]
F1: Carrera por publicidad
Capítulo 73 de la serie: CRECE O MUERE ¿Cuáles de estas marcas conoces? BWT. Citrix. HAAS. Webex. PWR. Si sigues las carreras de Fórmula 1 (F1), seguramente alguna te sonará conocida, aunque lo más probable es que no sepas qué venden. Estas marcas tienen dos cosas en común: sus clientes son empresas (es decir, B2B, […]
Strategy Shots
Capítulo 72 de la serie: CRECE O MUERE ¡Solo una de cada diez empresas que hemos atendido en la consultoría, han tenido conocimiento de su market share! Sabíamos que era un número bajo, pero nos sorprendió ver un porcentaje tan bajo. Si no tienes conocimiento de tu participación de mercado, no tienes en que sustentar […]
Consigue el NO para llegar al SÍ
Capítulo 71 de la serie: CRECE O MUERE Luke, dueño de una agencia internacional de traducciones, llegó alterado a la junta de estrategia comercial. —Ya sé que no es estrategia, pero tengo un problema táctico muy importante y no sé como reaccionar. Tuvimos problemas de calidad con un cliente grande y estoy por recibir […]
